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旅游服务满意度:一季度重庆综合得分86.41分

2017年05月24日 16:33:12  来源:中国网  编辑:小徐
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中国网5月24日讯 记者从重庆市相关部门了解到,2017年一季度,重庆市旅游服务综合满意度调查共获得成功有效样本量11877个,综合得分86.41分,较2016年四季度上升0.01分。

 

 

据了解,为贯彻落实《旅游法》及国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神,切实加强旅游市场监管,进一步提高旅游服务质量,逐步以游客满意度结论达到改进和完善旅游服务质量的目的。重庆市旅游局委托重庆社情民意调查中心,在2017年一季度持续开展了旅游服务综合满意度调查。

 

 

调查结果显示:组成重庆市旅游服务综合满意度的三个分项指标较2016年四季度呈“两升一降”趋势。其中,本地居民对本区县旅游服务综合满意度得分85.19分,较2016年四季度下降0.23分;景区游客对区县旅游服务综合满意度得分85.64分,较2016年四季度上升0.16分;住宿饭店客人对区县旅游服务综合满意度得分87.91分,较2016年四季度上升0.09分。

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